Política de privacidad

En Nisaria creemos que la confianza es la base de cualquier relación con nuestros clientes. Por eso, queremos explicarte de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.

Nisaria gestiona esta tienda online y todos los servicios relacionados con tu experiencia de compra. Para poder ofrecerte estos servicios, utilizamos tecnología proporcionada por Shopify, que nos permite procesar pedidos, pagos y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.

Nuestro almacén está ubicado en Estados Unidos y realizamos envíos directos a España. Plazo de entrega estimado: 6-11 días laborables.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Cuando interactúas con nuestra tienda, podemos recopilar cierta información necesaria para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia.

Esto incluye:

Datos de contacto como tu nombre, dirección, correo electrónico y teléfono
Información de compra como productos seleccionados, pedidos realizados y devoluciones
Datos de pago necesarios para procesar tus pedidos de forma segura
Información técnica como dirección IP, navegador y dispositivo
Datos de uso, es decir, cómo navegas por nuestra tienda

También podemos recibir información de proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio (por ejemplo, pagos, logística o atención al cliente).

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información principalmente para:

Procesar y entregar tus pedidos
Gestionar pagos y devoluciones
Ofrecer atención al cliente
Mejorar nuestra tienda y la experiencia de compra
Enviarte actualizaciones relacionadas con tu pedido
Mostrarte productos o promociones que puedan interesarte

En algunos casos, también utilizamos esta información para prevenir fraudes o cumplir con obligaciones legales.

3. Publicidad y marketing

Podemos mostrarte anuncios o enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros productos, siempre respetando tus preferencias.

Esto puede incluir publicidad basada en tu actividad dentro de nuestra tienda o en otros sitios web.

Puedes dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tu información

Para poder operar correctamente, trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a gestionar el negocio, como:

Plataformas tecnológicas (como Shopify)
Proveedores de pago
Empresas de envío y logística
Herramientas de marketing y análisis

Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios y están obligados a protegerla.

5. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que significa que parte de tus datos puede ser procesada por esta plataforma para garantizar el funcionamiento del sitio.

Shopify también puede utilizar cierta información para mejorar sus servicios y ofrecer herramientas avanzadas a los comercios.

Puedes consultar más información en la política de privacidad de Shopify.

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, aunque debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro.

Te recomendamos no compartir tus datos de acceso con terceros.

7. Conservación de la información

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir con nuestras obligaciones legales
Gestionar pedidos y devoluciones
Resolver posibles incidencias

8. Tus derechos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a:

Acceder a tus datos
Corregir información incorrecta
Solicitar la eliminación de tus datos
Limitar u oponerte a su uso
Solicitar una copia de tus datos

Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.

9. Enlaces externos

Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestro negocio o en la legislación.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tu información, puedes contactarnos:

Nombre de la tienda: Nisaria
Empresa: Golden Season LLC
Registro de la empresa: 001879539
EIN: 981913008
Dirección registrada: 114 W Collins Dr, Casper, WY, 82601, United States

info@nisaria.com
+1 (307) 776-3019

Horario de atención:
Lunes a viernes: 9:00 – 17:00 (GMT)

Respondemos en un plazo de 24 horas laborables.